Conditions Générales d'Utilisation

1. Introduction et Acceptation des Conditions

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« Accord ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « vous ») et Overpowered Marketplace LTDA (« Elomania », « nous », « notre »), régissant votre accès à et votre utilisation de la plateforme Elomania (la « Plateforme »).

En accédant, en vous inscrivant ou en utilisant la Plateforme de quelque manière que ce soit, notamment en naviguant, en créant un compte, en achetant ou en proposant des services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par cet Accord et par toutes les politiques qui y sont mentionnées.

Si vous n'acceptez pas l'une des dispositions du présent Accord, vous devez immédiatement cesser d'utiliser la Plateforme.

Elomania se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après de tels changements constitue une acceptation des Conditions révisées.

2. Nature de la Plateforme et Rôle d'Intermédiaire

Elomania opère strictement en tant que plateforme technologique qui met en relation des Utilisateurs dans le but d'offrir et d'acheter des services numériques liés aux jeux.

Elomania ne fournit aucun service directement. Tous les Services sont fournis exclusivement par des Utilisateurs tiers indépendants (« Prestataires », « Boosters », « Coaches »).

Elomania n'est pas partie à tout accord entre Utilisateurs et n'assume aucune responsabilité quant à l'exécution, au résultat ou à la légalité d'un Service.

Les Utilisateurs reconnaissent que le rôle d'Elomania est limité à la fourniture d'une infrastructure technique, d'outils de communication et à la facilitation des transactions.

3. Définitions

« Utilisateur » désigne toute personne accédant à la Plateforme ou l'utilisant.

« Client » désigne un Utilisateur achetant des Services.

« Prestataire » désigne un Utilisateur proposant des Services.

« Services » désigne les services numériques liés aux jeux, notamment le boosting, le coaching ou l'assistance.

« Commande » désigne une demande soumise par un Client.

« Accord » désigne un contrat contraignant conclu entre un Client et un Prestataire.

« Litige » désigne tout désaccord entre Utilisateurs concernant un Accord.

4. Éligibilité

Vous devez avoir au moins dix-huit (18) ans et être légalement capable de conclure des accords contraignants.

En utilisant la Plateforme, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions.

5. Règles du Jeu et Divulgation des Risques

Vous reconnaissez explicitement que certains Services disponibles sur la Plateforme peuvent enfreindre les conditions, règles ou politiques de développeurs ou éditeurs de jeux tiers.

De telles infractions peuvent entraîner des mesures coercitives, notamment, mais sans s'y limiter, la suspension temporaire, les bannissements permanents, la réinitialisation de comptes, la suppression d'objets en jeu ou d'autres sanctions.

Elomania ne contrôle pas et n'influence pas ces mesures et ne pourra être tenu responsable des conséquences découlant de l'utilisation des Services.

Tous les Services sont utilisés à vos propres risques.

Les Utilisateurs reconnaissent et acceptent qu'ils sont seuls responsables de toute décision d'utiliser les Services et assument pleinement tous les risques associés à cette utilisation, y compris toute violation des conditions ou politiques de tiers.

Les Utilisateurs reconnaissent également qu'Elomania n'encourage, n'approuve ni ne promeut aucune activité qui enfreint les conditions d'utilisation de plateformes tierces, et que toute utilisation est initiée uniquement à la discrétion et aux risques de l'Utilisateur.

6. Inscription au Compte et Sécurité

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

Elomania n'est pas responsable des pertes résultant d'un accès non autorisé.

7. Commandes et Processus de Transaction

Les Commandes passées sur la Plateforme constituent une offre formelle du Client pour conclure un accord contraignant avec un Prestataire.

Une fois une Commande acceptée par un Prestataire, un accord juridiquement contraignant est formé directement entre le Client et le Prestataire, indépendamment d'Elomania.

Elomania n'est pas partie à ces accords et n'assume aucune responsabilité quant à leur exécution, performance ou résultat.

8. Obligations du Client

Les Clients doivent fournir des informations exactes, coopérer avec les Prestataires et répondre en temps opportun.

Le non-respect peut entraîner des retards ou une finalisation forcée.

9. Exécution et Finalisation du Service

Les Prestataires sont responsables de la livraison des Services conformément aux accords.

Si le Client ne répond pas dans un délai raisonnable après la finalisation, la Commande peut être automatiquement clôturée.

10. Abandon du Service et Inactivité

Si un Client devient inactif, ne répond pas ou ne fournit pas les informations requises pendant plus de sept (7) jours consécutifs, le Service peut être considéré comme abandonné.

Dans ce cas, Elomania peut finaliser la Commande comme complète ou partiellement complète sans remboursement.

Si une saison compétitive se termine ou si des conditions externes empêchent la finalisation, Elomania peut mettre fin ou finaliser la Commande.

11. Politique de Remboursement, d'Annulation et de Rétrofacturation

Tous les paiements effectués sur la Plateforme sont définitifs, sauf indication contraire explicite dans cet Accord.

En passant une Commande, le Client reconnaît que les Services numériques peuvent commencer peu après l'acceptation et peuvent ne pas être éligibles à l'annulation une fois démarrés.

L'éligibilité au remboursement est déterminée à la seule discrétion d'Elomania et évaluée au cas par cas.

Un remboursement intégral ne peut être accordé que si aucun travail n'a commencé ou si le Prestataire ne livre pas du tout.

Un remboursement partiel peut être accordé lorsqu'un Service est partiellement complété, le montant étant déterminé proportionnellement.

Aucun remboursement ne sera accordé si le Service a commencé avec des progrès significatifs, si le Client ne coopère pas, si le Client devient inactif, ou si l'insatisfaction est basée uniquement sur des attentes subjectives.

Si un Client ne répond plus pendant plus de sept (7) jours consécutifs, le Service peut être considéré comme abandonné et finalisé sans remboursement.

Si des facteurs externes tels que des mises à jour de jeux, des bannissements ou des fins de saison empêchent la finalisation, les remboursements ne sont pas garantis.

Les rétrofacturations initiées sans tentative préalable de résolution via la Plateforme constituent une violation de cet Accord.

Elomania se réserve le droit de suspendre ou de résilier des comptes, de bannir définitivement des Utilisateurs et de poursuivre la récupération des fonds contestés.

12. Non-Contournement et Communication sur la Plateforme

Les Utilisateurs acceptent que toutes les communications, négociations et interactions liées aux Services proposés sur la Plateforme soient menées exclusivement via les systèmes officiels d'Elomania.

Il est strictement interdit aux Utilisateurs de demander, partager ou utiliser des informations de contact externes, notamment, mais sans s'y limiter, WhatsApp, Discord, Telegram, e-mail, réseaux sociaux ou tout autre canal de communication en dehors de la Plateforme.

Les Utilisateurs sont également interdits de tenter d'effectuer des transactions ou des paiements en dehors de la Plateforme, d'éviter des frais ou des commissions, de rediriger des Clients ou des Prestataires vers des négociations externes, ou d'utiliser la Plateforme comme point de contact initial pour finaliser ultérieurement des transactions en dehors de celle-ci.

Cette interdiction inclut les tentatives indirectes de partager des informations de contact, telles que la fourniture de noms d'utilisateur, d'identifiants, de pseudonymes, de liens, de messages codés ou de toute autre référence destinée à permettre une communication externe, même partiellement dissimulée ou déguisée.

Toute tentative de contournement de la Plateforme, directe ou indirecte, sera considérée comme une violation substantielle de cet Accord.

Elomania se réserve le droit de surveiller les communications sur la Plateforme afin de prévenir les fraudes, abus ou contournements.

En cas de violation de cette clause, Elomania peut, à sa seule discrétion et sans préavis, suspendre ou résilier définitivement le compte de l'Utilisateur, retenir ou confisquer les fonds associés au compte, annuler les Commandes actives, restreindre l'accès futur à la Plateforme et engager tous les recours juridiques disponibles.

Les Utilisateurs reconnaissent que la Plateforme est le seul environnement autorisé pour les transactions et que toute activité menée en dehors de celle-ci se fait entièrement à leurs propres risques, libérant ainsi Elomania de toute responsabilité.

13. Résolution des Litiges

Elomania peut, à sa seule discrétion, fournir une assistance dans la résolution des litiges entre Utilisateurs.

Cependant, Elomania n'agit pas en tant que tribunal ou arbitre et ne garantit aucun résultat spécifique.

Toutes les décisions prises par Elomania en matière de litiges sont définitives, non susceptibles d'appel et prises à sa seule discrétion.

Les Utilisateurs reconnaissent qu'Elomania ne pourra être tenu responsable de toute décision, résultat ou conséquence découlant de la résolution des litiges.

14. Relation avec les Développeurs de Jeux

Elomania n'est pas affilié, approuvé ni connecté à aucun développeur ou éditeur de jeux.

Toutes les marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

15. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Elomania ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif, spécial ou punitif, notamment, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices, de revenus, de données, de réputation, de comptes ou d'actifs virtuels, découlant de ou lié à l'utilisation de la Plateforme ou des Services.

Cela inclut, sans limitation, les dommages résultant de suspensions de comptes, de bannissements, de perte de progression, de défaillances de service, de retards ou d'actions prises par des développeurs ou éditeurs de jeux tiers.

Dans tous les cas, la responsabilité totale cumulée d'Elomania ne dépassera pas le montant total payé par l'Utilisateur sur la Plateforme dans les six (6) mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.

16. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de tenir Elomania indemne de toute réclamation découlant de votre utilisation de la Plateforme, de violations de cet Accord ou de litiges avec d'autres Utilisateurs.

17. Résiliation

Elomania peut suspendre ou résilier des comptes à tout moment sans préavis.

18. Force Majeure

Elomania n'est pas responsable des événements hors de son contrôle, notamment les pannes, les modifications de jeux ou les perturbations externes.

19. Droit Applicable

Le présent Accord est régi par les lois du Brésil.

20. Propriété Intellectuelle et Droits des Tiers

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à la Plateforme, notamment les logiciels, le design, le texte, les graphiques et les marques, appartiennent à Overpowered Marketplace LTDA ou à ses concédants.

Les Utilisateurs bénéficient d'une licence limitée et non exclusive pour utiliser la Plateforme.

Les Utilisateurs ne peuvent pas reproduire, distribuer ou exploiter le contenu de la Plateforme sans autorisation.

Les Utilisateurs conservent la propriété de leur propre contenu mais accordent à Elomania une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour utiliser ce contenu à des fins d'exploitation et de promotion de la Plateforme.

Les Utilisateurs sont seuls responsables de s'assurer que leurs activités et contenus ne violent pas les droits de tiers.

Elomania n'est affilié, associé, sponsorisé, approuvé ni officiellement connecté à aucun développeur, éditeur ou détenteur de propriété intellectuelle de jeux, notamment, mais sans s'y limiter, des sociétés telles que Riot Games, Blizzard Entertainment, Valve, Electronic Arts ou toute autre.

Tous les titres de jeux, marques, logos et propriété intellectuelle associée affichés ou référencés sur la Plateforme sont la propriété exclusive de leurs détenteurs respectifs.

Les Utilisateurs reconnaissent que les Services proposés sur la Plateforme peuvent, par leur nature, entrer en conflit avec les conditions, politiques ou Contrats de Licence Utilisateur Final (CLUF) de ces tiers.

Elomania ne vérifie, ne surveille ni ne garantit la conformité de tout Service avec les conditions de tiers et décline expressément toute responsabilité pour les violations des droits de propriété intellectuelle de tiers, des obligations contractuelles ou des règles de plateforme résultant des actions des Utilisateurs.

Les Utilisateurs sont seuls responsables de s'assurer que leurs activités ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle ou les obligations contractuelles.

Dans la mesure maximale permise par la loi, les Utilisateurs acceptent d'indemniser, de défendre et de tenir Elomania indemne de toutes réclamations, dommages, pertes, responsabilités, coûts et dépenses, y compris les honoraires d'avocat, découlant de ou liés à toute violation de droits de tiers, notamment, mais sans s'y limiter, les réclamations formulées par des développeurs de jeux, des éditeurs ou des détenteurs de droits.

21. Dispositions Finales

Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

Le présent Accord constitue l'intégralité de l'accord entre les Utilisateurs et Elomania.

Le fait pour Elomania de ne pas faire appliquer une disposition du présent Accord ne constitue pas une renonciation à cette disposition ou à toute autre disposition.

Les présentes Conditions ne créent aucun partenariat, coentreprise, relation d'emploi ou d'agence entre Elomania et tout Utilisateur.

22. Contact

support@elomania.com